Знакомство

Здравствуйте! Это сайт Янины Коноваловой
Я способствую обучению взрослых, здоровых людей полезным навыкам, как в работе, так и жизни, в целом.
Форматы моей работы: коучинг, консультирование, тренинги и семинары.
Когда-то я вела блог на этом сайте, теперь он переехал в  FACEBOOK, а сайту оставлена ознакомительная роль.

Картинки-ссылки:

    kn18    

    

Я — Продавец. Личность и Мотивация

Займемся основами скрытыми. То, без чего инструменты и методы не работают.

афиша гориз ч2

ТЕОРИЯ

Зададимся вопросами:
* Кто тот, кто продает? — без четко определенного «Я» трудно, как минимум, возражения преодолевать, не то что шагать по карьерной лестнице или по ступеням увеличения чека.
* Как стать лучшей версией себя в работе? — именно себя, а не стать таким, как Иван Иваныч или Стив Джобс. Личная сила, необходимая для достижений — это сила вашей личности, а не чужой маски.
* Что мной движет? — поймите, что движет вами и сможете понимать мотивы [покупок] других людей.
* Как разрешить себе продавать: ценностные конфликты. — Да, так бывает. Пример: «Могу продавать товар за Y-сумму, но считаю, что он стоит меньше»
* Достоин ли я денег, которые хочу зарабатывать? — «Хочу X-денег, но не чувствую, что достоин такого заработка»

И другие вопросы, связанные с личностной мотивацией и с тем, что мы есть в профессии, для бОльших достижений в согласии с собой.

ПРАКТИКА Continue reading →

Анатомия Конфликта

 

1 ноября 2015 впервые прошел семинар «Жизнь Эмоций: теория и практика», который завершился  вопросами участников на тему эмоций в конфликте и, в принципе, вопросами о конфликтах. Мы тогда решили, что необходимо продолжить тему и встретиться еще раз.

Тому и быть!

31 января с 14 до 18 ч жду всех на «Анатомию Конфликта»: 4 часа про ситуации, когда мы платим эмоциями.

Continue reading →

Про продажи

12347765_1293752690650836_1446537486913809608_n

Если пластилин @но, то нужны нереально умелые руки, чтобы из него лепить то, что хочется.

Если продавец не хочет ассоциировать себя с компанией, в которой работает, с товаром, который продает, с рынком, на котором все это существует…он не станет хорошим связующим звеном между покупателем и продажей.

Руководители, которые организуют обучение своих продавцов техникам продаж, игнорируя работу с личностью продавца или:

А) не понимают, не отслеживают истинные причины низких продаж, идут по шаблону, по наивности;
Б) понимают или полу-понимают, но, предполагая, что работа с личностью продавца автоматически затронет и личность руководителя, и «личность» компании — избегают кажущихся сложностей и выбирают попробовать еще разок научить инструментам, авось сработает, а может, тренер другой лучше вдолбит… По сути, обучают «для галочки» за свои же деньги.

Люди работают с людьми. Люди покупают у людей. При всех прочих равных на рынке, единственное конкурентное преимущество — это вы сами.

Так как же стать лучшей версией себя в своей профессии?
Для начала перестать довольствоваться малым и добавить качеств в свои собственные действия.

Потенциал

12314669_1291307000895405_624661086646733955_o

У каждого из нас есть что-то, в чем мы явно хороши.
Лучше всех.
Всякий раз лучше себя самих.
Это то, за что нас хвалят и ругают другие. То, что не оставляет мир в покое, когда мы в этом. Возбуждая эмоции, плодя оценки и суждения, стимулируя реакции.
Чаще всего это «что-то»(качество, способность, талант), не очень вписывается в общепринятые нормы. И потому, чаще всего, большинство из нас, скрывает это в себе, подавляет, игнорирует, принимая самую негативную точку зрения общества на свою уникальность.

Так нельзя.
Потенциал требует реализации. Все непроявленное, но возможное, должно быть исполнено.
На грани чуда.
Вот, не было, но предполагалось…и вот есть. И свидетельствует всему миру о том, что и я — есть.

Успеваемость в школе — чаще всего, лотерея на совпадение с учителем в способе восприятия информации

(Моя  мама, преподавать в детской музыкальной школе, рассказывает).

10520634_984629978229777_7954888755767207178_o

Две девочки одногодки играют ансамбль уже давно. И всё не-дуэт. Играют по-разному. Не пойму, в чём дело. Вспоминаю, что я же сертифицированный НЛП-практик. Спрашиваю:
— Скажите, для вас красивая музыка, это как?
Одна девочка, сразу же:
— Это, когда громко и тихо.
Вторая, подняв глаз вверх и улыбаясь:
— Это, когда … блестящщще…

Ученик, мальчик. Старается. Но уже три года, как я с трудом доношу до него простые вещи, казалось бы. А он словно не слышит и не видит. Видно, что радивый, что готовится, но тяжело ему… И вдруг, меня осеняет. Я-то ему все три года то нахлопываю в ладоши ритм, то вырезаю из бумаги «крупную долю» и потом разрезаю на «мелкие»
-Понимаешь?
— Понимаю! (испуганно)
Откладываю в сторону эти способы. Освобождаю руки. Осторожно по его плечу настукиваю ритм. Он. обижаясь, что его ещё и потрогали, вдруг, неожиданно, всё выполнил! С тех пор, если нужно что-то донести до этого ученика, то тактильный приём: пальчиками по плечу… чувствуем, играем.

На одном родительском собрании, которое вела Яна.
— У меня двое сыновей. Я их абсолютно одинаково воспитываю! Но, почему же они разные? Старший понимает, что я ему говорю, а младший не слышит ничего!…

Джазовая пьеса «Элегантная дама». Играет пьесу девочка-ученица двенадцати лет. Думаю: «Ну, что она играет? Ну, почему она так её играет? Что тут непонятного? Дама-то элегантная! Дай-ка, спрошу»
— Скажи, элегантная дама она какая?
— Это стерва… В красном.
— ????!!!! …………………………………………………… Знаешь что, не играй про элегантную даму. Сыграй мне про даму в бежевом. В шляпке. Дама, которая никогда не повышает голос. Которая не рассматривает откровенно каждого встречного, а видит и всё замечает не глядя
— Учительница что ли?
— Нет, не обязательно. Дама может быть любой профессии. Она идёт по улице, красивой, лёгкой походкой… и все, кто обратил на неё внимание, могут даже и не вспомнить, во что она была одета…
И ученица сыграла «Элегантную даму» не играя элегантную даму.

Майкл Роуч в Москве

Меня пригласили. Я вчиталась. Посмотрела видео. И думаю, что приму участие (если состояние позволит ехать).
Всем своим читателям предлагаю познакомиться с анонсом и с описанием истории человека.
По ссылке можно скачать бесплатно часть книги. Если решите участвовать — пользуйтесь моей партнерской скидкой.
Про что все это: про успешную во всех отношениях модель построения бизнеса на, внимание, восточном подходе!

Banner

Continue reading →

Еще немного про личные границы

Личные границы.
Эта тема мной начинается часто с предложения представить свой внутренний мир, если хотите, свою Душу, как дом.
Или представить Дом Души своей.
Какой он снаружи, что внутри, его особенности…кто бывает в гостях или кто населяет этот Дом, где именно обитает, какие следы оставляет после себя… Согласны ли мы сами с именно таким Домом и с тем, что в нём творится?
Удивительные рисуются, порой, истории…

Начала искать для знакомого статью толковую про со-зависимость. Нашла много, но так, чтобы в одной — сразу всё…А он занятый человек, узнать ему интересно, но не настолько, чтобы учитаться и забыть с чего разговор начали.
Поэтому, попробую сама тут кратко и доступно.

Всё начинается с…
Continue reading →

Эмоциональные игры, разрушающие отношения: проблема и решение

TK1

Город: Иваново

Дата: 31 мая (с 11 до 17ч)
Формат: тренинг
Продолжительность: 6 часов

Речь, и о личных отношениях, и о деловых.

Причиной деструктивных отношений, порой, с самыми лучшими для нас людьми, является вовлеченность в некую эмоциональную игру, которая всегда больше отнимает, чем дает.

На тренинге я расскажу, какие деструктивные эмоциональные игры пронизывают нашу жизнь. Почему мы так любим в них играть? Какие есть основные сценарии игр? Каковы последствия? Мы поговорим о ситуациях, о которых участники захотят рассказать. А также все, кто пожелают, попробуют сделать первый шаг на выход из такой игры!

Результат: при дальнейшем «попадании» в эмоциональную игру у участников тренинга будет не только знание, помогающее осознать происходящее с ними, но и варианты решения ситуации. Результатом является наличие выбора в ситуации, в которой раньше была только заданность.

Узнать больше

Учебно-деловой центр при ТПП г.Иваново

Я начала сотрудничать с Учебно-деловым центром при Торгово-промышленной палате г. Иваново

 

Это значит, что мои тренинги и семинары в Иваново будут более регулярными и теперь доступными всем желающим.
Формат, как мне кажется, очень удобный: 4 часа в день (одна тема — 8 часов, 2 дня подряд)

Расписание и темы на апрель-май:
7-8 апреля «HR-профи. Методы и знания, повышающие качество работы: lab-profile, «нематериальная» мотивация, принципы групповой динамики.»
16-17 апреля «Персонализация продаж (В2В и B2C). Антишаблоны и антисценарии для рентабельных и быстрых сделок.»
14-15 мая «EQ – эмоциональный интеллект для руководителей и людей, работающих с людьми. Технологии и знания повышающие качество деловых отношений, личную стрессоустойчивость и степень управления происходящими процессами.»
21-22 мая «Проектный менеджмент. Основы проектного управления в организациях.»

Заявку на обучение можно направить на адрес электронной почты Учебного центра udc-ivtpp@mail.ru либо по тел. 8 (4932) 211-777.

Рефлексия о коучинге

Первая запись в новом, 2015-ом, о главной теме этого сайта — о Коучинге.
Немного образов и примеров.

_Q7Y2xdApxc

Кому нужен Коуч? То есть, коуч-сессия, — частый вопрос от друзей и знакомых.
Ни разу не слышала такую версию: «Кому коуч не нужен?»
Continue reading →

Новогоднее

— С Новым годом, Бог, — говорит Кот.
— С Новым годом, Кот, — говорит Бог.

Смотрите Новогоднее корпоративное предложение от Эксперта в обучении, наслаждайтесь этикой и эстетикой выходных дней и пусть Праздники нам всегда удаются, а всё, что после — будет легко и радостно, многообещающе и волнующе, перспективно и вдохновенно. Счастья всем!

Как совершать Выбор

Совершенно предновогодняя-новогодняя тема: ВЫБОР.
Так или иначе, подводить итоги. Так или иначе, выбирать курс на следующий год.
Так куда же и о чём?

Цитирую ниже удивительно прозрачную и ясную статью Ильи Латыпова о сложных выборах в жизни, о наших реакциях и способах избегания вызовов, о том, что будет потом, как оно будет. О сожалении, боли, принятии, радости.

 

Но сначала немного моих размышлений.

ОЧАРОВАНИЕ БУДУЩЕГО
Более, чем уверена, что каждый человек на земле, старше 16 лет уже встречался с Выбором «до мурашек», до яростного «нет» и тихого «да».
Continue reading →

Как растут навыки

Bengal female cat, Oosha, making a grasping leap at a robin

Принято говорить «формируются». Но формирование — часть роста. Формируются, не значит оформятся и останутся с вами. Поэтому буду писать про выращивание Навыка.

Одним из факторов, определяющих эффективность роста умений, является правильное распределение упражнений на развитие навыка во времени.
График занятий всегда подразумевает перерывы. Нужно грамотно их использовать, наполнять заданиями для самостоятельной работы, промежуточными встречами или дистанционными классами.
Continue reading →

Как переучиваться

3659_900

Известный принцип, «каждое сопротивление равно давлению». Или наоборот. Не столь важна формулировка. Важно понимание, умение соотнести с собственными чувствами и событиями жизни, на благо себе.

Замечательно вобрало в себя эту формулу и обустроилось на ней Айкидо. Если не углубляться в энергии, космос и вселенную, то принцип можно описать как«прими, слейся с силой противника и перенаправь, используй её». Потом придёт понимание, что мир и без нашего осмысления очень разный, противоречивый, так зачем ещё концептуальную дуальность плодить, — и «противники» из поединка исчезнут. Останется ли сам поединок и с кем?
Итак, проблема: я заметила, что на меня что-то по жизни давит или я чему-то сопротивляюсь (напрягаюсь). Я пока даже не знаю, что это.
Решение по принципу: присоединилась к этой напряжённой волне, оседлала её и перенаправила туда, куда мне надо.

Кроме айкидо, хорошая иллюстрация — обычный сёрфинг.

Continue reading →

Предложение для Сферы Услуг

 

— Ты видела моё предложение для кафе, ресторанов?
— Да. А почему ты решила выбрать именно это направление бизнеса для своей презентации?
— Это сфера моей компетентности. Более чем. Люди для людей, people to people, ПиТуПи :-))) Где еще решающим является умение сотрудников создать атмосферу собой? Где еще клиент решает вернуться, зайти вновь, внутренне соглашаясь просто со своим Ощущением Приятности места. И лишь потом, анализируя меню и прочее. Хотя, объяснять-то он может и в другой последовательности. Но..
— Эмоциональный интеллект?
— Да. А что это, если мы пойдём не только в достаточно общую формулировку от Саловея-Майера про способность разбираться в эмоциях?
Это и калибровка, и раппорт, и умелое якорение, и способность чутко реагировать, и доверие своим чувствам, заботливость и забота, внимательность и внимание, слаженность в команде персонала.
— То есть, главный акцент не на связке Сотрудник-Клиент, а на Сотрудник-Сотрудник?

Continue reading →

Приветствие и обо мне

Доброго времени!

Меня зовут Янина Коновалова, я — коуч, консультант, тренер и, как написано в заголовке, эксперт в обучении.
Почему? Так раскрылась моя жизнь и так продолжает разворачиваться.

Сфера моей компетентности хорошо видна по облаку меток и основным разделам моего сайта. Но здесь, ниже, Вы можете получить обо мне более подробную информацию, прочесть хронологию моего профессионального обучения и деятельности в формате «правильного» резюме.  ПРОДОЛЖИТЬ ЧТЕНИЕ

Эмоциональное равновесие. Тренировки. г.Иваново.

Кратко:

Регулярная тренировка эмоционального баланса через физические, танцевальные практики вместе с Яниной Коноваловой
Цель занятий: здоровая и красивая эмоциональная жизнь, улучшение качества жизни в целом. 
Занятия включают элементы: ТомБэй (волновой цигун),
5 Ритмов (Freedom Dance), медитация, тренинг.
Рекомендовано и мужчинам, и женщинам, любой возраст, противопоказаний нет.
Запись на открытую тренировку-презентацию «Эмоционального равновесия» (нажимайте на ссылку и переходите к форме регистрации)
Дата: 5 января
Время: 15:15
Место: Фитнес-центр «Дербеневъ», Жиделева, 21
Тел: 37-60-05
89065105000
89158279447